A importância do primeiro dia de atendimento, a anamnese na massoterapia.

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Primeiro contato
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Então, a anamnese na massoterapia, tem que ser focado em um atendimento personalizado.

O massoterapeuta precisa estar atento, a tudo que envolve, o problema, dessa pessoa que vem até ele.

Porque sendo assim, poderá trabalhar com segurança e oferecer o seu melhor.

Vamos entender primeiro o que é a anamnese?

É  o primeiro contato, que o profissional tem, com seu cliente que o procura para a massagem. Então, é um momento muito importante.

Quando  alguém procura, pela massagem ela tem uma queixa, uma dor, que é só dela.

Portanto, essa pessoa que recorre a sessão de massagem para procurar resolver sua queixa. Precisa antes de tudo, ser compreendida.

No entanto, na hora da anamnese você precisa saber informações importantes, para ter sucesso no seu atendimento.

Mas, não podemos fazer isso de qualquer forma, só tentando preencher alguns dados cadastrais. 

Por isso, é importante, ouvir, entender, e mostrar qual a solução para o caso dessa pessoa, e com empatia.

Anotar tudo que for necessário. E assim, depois começar o procedimento, se for o caso.

Como fazer anamnese na massoterapia, de forma eficaz?

1- Ter empatia: Se colocar no lugar dessa cliente.

Dessa forma, ela confiará em você, para ajuda-la na solução do seu problema.

Que pode ser, um estresse,  uma dor muscular, uma gordura localizada, celulite, retenção de líquidos no corpo. Enfim são várias situações.

Quando você se coloca no lugar do outro, fica mais fácil compreender e apresentar a solução adequada.

2- Deixar essa cliente falar. Fazer as perguntas certas, deixar ela se abrir.

A necessidade de ser ouvida às vezes é grande, e precisamos, nos ater quanto a isso.

Fazendo poucas perguntas e não cortar a fala dessa cliente, porque tudo que ela irá relatar será muito importante.

Que não seja apenas um momento de perguntas e respostas. Mas, de aprofundar na principal queixa, para assim conhecer melhor essa pessoa, que está á sua frente.

E então, poder fazer a diferença, oferecendo o melhor da massagem.

3- Ouvir e anotar tudo, para uma melhor análise do caso.

Sendo assim, é importante ouvir tudo que ela tem pra falar. Assim facilita a anamnese.

Principalmente, para entender as indicações e contraindicações nesse caso.

Por exemplo: Uma cliente que está com a queixa de retenção de líquidos, está se sentindo muito inchada, e quer melhorar isso.

No primeiro momento, a drenagem linfática seria o ideal para resolver isso, não é verdade?

Mas, se essa cliente, tem problema de trombose,  se o problema dela é venoso, mais grave. Qualquer massagem será contraindicada.

O que ela precisa no momento, é só de tratamento médico. Pois, a massagem é contraindicada nesses casos.

No entanto, se não é esse o caso, se ela está retendo líquido, apenas por estar com a circulação sanguínea lenta, é diferente. Tanto a drenagem linfática quanto a massagem poderá ser realizada.

Então, em uma ficha de avaliação corporal, além de saber todas as informações dessa pessoa, você precisa identificar aquilo, que realmente ela está precisando.

Porque assim, você poderá oferecer, o que realmente fará a diferença. Conseguindo então, um resultado satisfatório.

Por isso, é muito importante, saber as indicações e contraindicações da massagem, e com isso ir além.

Portanto, quem procura pela massagem modeladora, será que está precisando mesmo dela no momento?

Ou precisa de uma drenagem linfática, que vai desintoxicar, diminuir edemas. E assim posteriormente, começar então um trabalho na gordura localizada?

Então, com todas as informações você poderá oferecer o que realmente ela está precisando no momento.

Assim,  temos condições de acompanhar melhor toda a evolução das sessões de massagem. E, todos o benefícios que ela trará.

Porque é, muito gratificante, perceber que, uma sessão  de massagem pode mudar várias condições na vida das pessoas.

Anamnese para massagem relaxante.

Então agora, vamos saber da anamnese, quando o assunto é relaxamento.

É muito importante ouvir. E, da mesma forma, ficar atento ás informações e queixas que ela irá apresentar.

Geralmente, quando alguém vem em busca da massagem relaxante. Apresenta dores no copo, ou está tensa. Sendo assim, apresenta nódulos de tensão no músculo.

No entanto, isso pode estar sendo provocada, por estresse, cansaço, e tensões do dia a dia.

Por ter  uma jornada, intensa de trabalho ou de  atividades físicas. Ou, até mesmo por problemas emocionais. Como depressão e ansiedade.

Por isso, nesse momento, ouvir e procurar entender é muito importante.

E, ter empatia, acima de tudo. Procurar compreender.

Porque na massagem, essa pessoa poderá encontrar, um grande alívio para a sua dor.

A massagem diminui o cortisol, que é o hormônio do estresse, e melhora a serotonina, que é o hormônio  relacionado ao bem estar.

 No entanto, quando é Identificado o problema, você poderá assim , aplicar as técnicas corretas para o relaxamento. Como por exemplo, a fricção, ou neuromuscular- ponto gatilho.

Aproveite para ler o artigo sobre as técnicas de massagem.

Pode ser que essa pessoa venha procurar pela massagem, e ainda nem sabe qual precisa.

Por exemplo, ela vem para fazer a massagem modeladora. Mas, como está muito tensa, e com dores no corpo, não seria melhor uma relaxante primeiro?

Depois disso, aí sim poderá começar um programa com várias sessões de massagem.

De acordo com a necessidade do momento.

Anamnese na massoterapia, em conclusão.

O importante então, é saber ouvir, entender, e aplicar as técnicas, para resolver o problema que essa pessoa lhe traz.

Seja você, é um profissional que está iniciando, ou que já está a mais tempo na profissão de massoterapeuta.

Saiba que suas mãos podem transmitir um benefício incomparável.

Por isso saber entender, e aplicar bem as técnicas de massagem, pode ser o seu diferencial.

É o que fará de você, um profissional que, marcará positivamente, a vida de pessoas que precisam do seu bom atendimento.

Fique sempre atento a isso. E faça de cada atendimento, uma oportunidade de transformar vidas.

Sendo assim, gerando essa confiança nas pessoas, você vai fidelizar todos os seus clientes.

E, além disso,será uma referência como profissional massoterapeuta.

É o que acontece comigo, nesses quinze anos de profissão.

Temos que entender, que cada pessoa que precisa de uma sessão de massagem é única, e seu problema é único. Então devemos tratar cada um, com exclusividade.

Se você gosta de aprender com a experiência de outra pessoa. Ou seja, de outro profissional.

Te convido,  a se aprofundar mais nessas questões, lendo o meu E-book ¨Anamnese na massoterapia, faça um atendimento personalizado¨. Que faz parte do meu curso ¨O segredo da massoterapia¨. Que você poderá adquirir também, e aprender as técnicas de massagem.

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